Takaisin

Miten toimin kun

Voit hakea potilasvahingosta rahallista korvausta Potilasvakuutuskeskukselta täyttämällä vahinkoilmoituslomakkeen. Apua ilmoituksen täyttämiseen saat hoitolaitosten potilasasiamiehiltä tai sosiaalityöntekijöiltä. Tarkempia tietoja löydät kohdasta Miten haen korvausta? .

Ennen ilmoituksen tekemistä olisi hyvä keskustella asiasta hoitavan lääkärin tai muun hoitohenkilökuntaan kuuluvan kanssa. Kokemuksen perusteella monen potilasvahinkoilmoituksen taustalla on epätietoisuus sairauteen, vammaan tai hoitoon liittyvistä seikoista. Tällaiset epäselvyydet on nopeimmin selvitettävissä hoitavan tahon kanssa. Keskustelun perusteella voidaan tarvittaessa tehdä potilasvahinkoilmoitus.

Vahinkoilmoitusta ei välttämättä kannata tehdä heti oireiden ilmaannuttua, koska asian käsittelyssä saatetaan tarvita tietoja terveydentilan myöhemmästä kehityksestä. Näin on etenkin infektioiden kohdalla. Vahinkoilmoituksen tekemiseen on aikaa kolme vuotta siitä, kun vahingon kärsinyt sai tiedon vahingosta.

Hoitoon ja sairauksiin liittyvät kysymykset ja epäselvyydet on nopeimmin selvitettävissä hoitavan lääkärin tai muun hoitohenkilökunnan edustajan kanssa. Potilasvakuutusta ei ole tarkoitettu tällaisten asioiden tutkimiseen.

Jos et ole päässyt tutkimukseen tai hoitoon lain mukaisessa määräajassa, sinun tulee ottaa yhteys siihen hoitolaitokseen, jonka tehtävänä hoidon järjestäminen olisi ollut. Potilas ei voi omin päin hakeutua hoitoon esimerkiksi yksityissektorille ja saada kustannuksista korvausta potilasvakuutuksesta tai hoitolaitokselta.

Hoitomaksuihin liittyvät epäselvyydet, kuten maksukaton täyttymisen vaikutukset, tulee selvittää laskuttavien hoitolaitosten kanssa. Potilasvakuutuksen kautta näitä asioita ei ole mahdollista hoitaa, eikä liikaa perityistä hoitomaksuista ole mahdollista saada vakuutuksesta korvausta.

Et voi saada korvausta potilasvakuutuksesta sen johdosta, että sinua on kohdeltu huonosti. Potilasvakuutusta ei myöskään ole tarkoitettu keinoksi antaa palautetta hoitolaitokselle, vaan siihen on olemassa omat menettelynsä. Tarkempia tietoja löydät kohdasta Potilaan oikeudet . 

Sivun alkuun